A FIDELIZAÇÃO DO ESTAGIÁRIO NA CIDADE DE FERNANDÓPOLIS

Jamila Patrícia dos Santos Machado, Janaina de Oliveira Gonçalves, Tais Oliveira de Sousa, Patricia Helena Roman Guilhemat

Resumo


Pretende-se com este estudo identificar por meio de uma pesquisa de levantamento se as organizações veem o estagiário como um cliente interno importante e se proporcionam a ele oportunidades de crescimento com a utilização de fatores motivacionais no processo de fidelização. A pesquisa foi realizada com uma amostragem dos alunos da Fundação Educacional de Fernandópolis que atualmente são estagiários. Foi aplicado o questionário, com o intuito de verificar se os estagiários têm vontade de continuar na empresa, se há ações estratégicas para que eles se sintam motivados e se a empresa contratante faz uso das ferramentas de endomarketing para a fidelização e encantamento dos mesmos.

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