Andrade, Gustavo de Oliveira, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo - IFES, Campus Barra de São Francisco, Brasil
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v. 8, n. 9 (2019): Organizações e Sociedade - Ciências Sociais Aplicadas
A FERRAMENTA SERVQUAL PARA A MEDIÇÃO DA QUALIDADE EM UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO
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Organ. Soc., Iturama (MG) - ISSN 2237-4779