PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE

Aline Alves Camargos, Karoline Brito de Almeida, Willyan Wilson Milan

Resumo


Nesta resenha apresentamos o capítulo 12, Princípios da gestão da qualidade, abordado na quarta parte do livro Administração da Produção: Operações Industriais e de Serviços, sendo os autores Jurandir Peinado e Alexandre Reis Graeml.

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Referências


PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Princípios da gestão da qualidade. In: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração de produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: UnicenP, 2007. p. 529-571.




DOI: https://doi.org/10.29031/ros.v7i8.419

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