FERRAMENTAS GERENCIAIS NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO DO SETOR PÚBLICO: O CASO DA UNEMAT - “CAMPUS DE CÁCERES”

Resumo

A crise vivida pelos Estados nacionais na década de 1970 conduziu a um debate acerca do modelo de gestão burocrático e motivou os gestores a buscarem alternativas consideradas mais eficientes na provisão dos serviços públicos. Dessa forma, a administração pública gerencial começou a se espalhar pelo mundo, pregando o foco nos resultados e na gestão baseada em indicadores de desempenho. Portanto, a administração pública quando administrada observando métodos gerenciais muito pode contribuir para o modelo de gestão por resultados nesse setor. Sendo assim, o objetivo desse estudo foi a identificação e análise dos Métodos Gerenciais que os gestores do Campus Universitário de Cáceres-MT empregam para suas tomadas de decisão. Deste modo, a pesquisa verificou que na Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT), mais especificamente nas Diretorias de Unidade Regionalizada Político-Pedagógico, Financeiro e Administrativo do Campus de Cáceres, seus gestores se utilizam de ferramentas gerenciais, porém, desconhecidas pelos administrados. Para alcançar tais resultados utilizou-se de um estudo de caso, sendo aplicado como instrumento de coleta de dados entrevista com os gestores das diretorias do Campus. Esses métodos gerenciais identificados junto às diretorias foram analisados traçando-se um paralelo entre eles e os métodos equivalentes nas empresas oriundas das teorias da Administração. O estudo permitiu concluir que 70% dos coordenadores de curso entrevistados disseram que os métodos são ineficientes, os outros 30% não souberam ou não opinaram.